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专业服务的挑战

你可能受过高等教育,在你的领域有资格, 但是你和你的同事在如何发展一种成功的, 越来越多的实践?

贵公司在以下方面是否有困难:
  • 营销和广告不能提供稳定的高质量客户流?

  • 出色的服务未能提供你应得的回头客和推荐?

  • 缺乏前景和新的业务发展态度、计划或技能?

销售并不是一个肮脏的字眼.

你可以以一种专业、尊重的方式发展你的实践.

您的业务操作可能围绕系统展开, 流程, 还有原则——但你是否将其中任何一个元素用于新的业务开发? 机会是, 你可能不会那么舒服, 主管, 或者在你提供服务的同时不断地“销售”你的服务.

“销售”可以成为你职业实践中受人尊敬和有利可图的一部分, 没有你或你的同事听起来像“刻板的销售人员”.你不需要采取高压措施, cost-justified, 特性/拉登演讲中受益, 或者围着潜在客户的摊位和反对意见跳舞, 或者试图“完成交易”.’

你可以整合同样的创意, 组织, 分析, 并将沟通技巧转化为你的职业所需的有效流程和系统来识别, 有资格, 并开发新的商业机会.

没人告诉过我,我必须卖掉.

这是万博足球博彩从法律、工程、会计和咨询公司听到的最常见的陈述之一. 万博足球博彩将帮助您的公司创建一个业务发展计划,它与您提供专业知识的效率一样高.

在万博足球博彩,万博足球博彩相信专业的业务发展技能:
  • 让你对自己的事业有更多的控制权.
  • 让你对客户和公司更有价值,增加净利润和收入.
  • 让你成为一个更全面的专业人士,帮助你走出办公室和繁重的工作.
  • 允许你做你喜欢的工作,而且可以很有趣!

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万博足球博彩的 专业优势 是专门针对态度设计的吗, 行为, 以及对高效业务发展至关重要的技术. 万博足球博彩的培训是对诊断的补充, 有创意的, 分析, 以及咨询人格和专业服务提供者的技能. 销售是你职业中受人尊敬且有利可图的一部分, 也是营销和发展业务的必要功能.

培养销售意识,摒弃刻板的销售人员形象:

  • 推销你自己和你的想法.
  • 在你没有压力的情况下进行演示,让客户说“是”!
  • 了解人们真正购买的原因.
  • 帮助你的公司发展更大的客户群.
  • 处理反对意见和“买家的懊悔”.”
  • 快速确定潜在客户的资格,从而缩短销售周期.

处理业务发展的压力

学习如何“买方系统” operates and how to avoid unpaid consulting; how to deal with money issues; and how to get a commitment and stay in control without offending your prospective clients.

万博足球博彩的专业优势将帮助您制定客户发展策略, 现有客户关系的管理和推荐发展, 以及网络和勘探活动.

该课程包括为专业服务行业设计的商业发展成功的关键课程!

在前线

深入了解客户的期望,并检查万博足球博彩为满足和超过这些期望所采用的策略.

有效的沟通

客户服务提供者必须是专业的沟通者. 客户和潜在客户都是不同的,万博足球博彩快速建立信任和关系的能力对解决他们的问题至关重要, 发展长期客户, 建立基于产品或服务之外的忠诚度的关系.

突破舒适区

审视一下“舒适区”的概念——它们从何而来,万博足球博彩如何才能突破它们,从而达到更有成就感的生活, 无论是个人还是职业.

提问技巧

提出和提出引人注目的问题的能力是万博足球博彩在客户服务中可以培养的最伟大的技能之一. 精心设计的问题可以穿透烟雾和镜子, 向客户阐明概念, 让万博足球博彩快速而直接地找到正确的万博足球博彩.

前期的合同

探索一种简单的方法让你掌控对话, 给双方设定期望, 确保所有相关人员都在同一页上.

电话和邮件沟通

回顾电话和电子邮件的互动,以及万博足球博彩如何利用它们与客户建立联系. 专注于确保万博足球博彩的沟通技巧建立起万博足球博彩珍视的人际关系, 补充万博足球博彩的销售策略, 绝不妨碍万博足球博彩销售关系的发展.

成功的公式

每个人对成功的定义是不同的. 然而, 在客户服务中有一些基本的真理, 如果坚持, 能让你更上一层楼吗.

向上销售和交叉销售(PAIN)

万博足球博彩能为万博足球博彩的潜在客户和客户做的最重要的事情就是为他们提供最新的信息, 的想法, 以及解决问题的策略,帮助他们发现具体的附加值和合理的价格点,以帮助他们做出正确的购买决定.

了解万博足球博彩的客户:DISC

通常情况下,人们与与自己相似的人交流时感觉最舒服. 在这个会话, 万博足球博彩将研究不同的沟通偏好,以提高与内部和外部客户的理解和沟通. 使用DISC行为概要文件, 万博足球博彩将从研究它的四个象限以及万博足球博彩自己的沟通方式开始. 万博足球博彩将重点介绍这四种风格, 如何快速识别一个人的主导风格, 这也是与不同风格的人交流的基础.

与难相处的人打交道

万博足球博彩如何使用经过验证的万博足球博彩技术来建立一个循序渐进的过程来解决冲突而不使冲突升级, 与此同时, 在维护万博足球博彩自己的自信和自尊的同时,解决问题和让顾客生气的问题?

了解万博足球博彩的客户:交易分析

审视一下“舒适区”的概念——舒适区从何而来,万博足球博彩如何打破束缚,尝试新事物,超越它们,获得更充实的生活, 无论是个人还是职业. 了解认识万博足球博彩的优势以及需要改进的领域的人类动态.

通过销售开发客户

看看人们对销售和销售过程的态度,看看万博足球博彩可以如何开发“销售天线”. 一旦这些技能得到发展, 万博足球博彩可以很容易地识别出值得追求的商业机会,同时识别并取消那些不是真正机会的前景.

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